河北省消协召开第五届理事会四次会议王雪峰兼任会长
发布时间:2021-01-20 19:08:13
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新华网石家庄6月16日电(夏振兴)河北省消费者协会第五届理事会四次会议15日在石家庄召开。会议通过了河北省消费者协会(以下简称“河北省消协”)第五届理事会领导机构和理事调整,经中组部批准,河北省人大常委会副主任王雪峰兼任省消费者协会会长。此外,会议还听取并审议了省消协第五届理事会四次会议工作报告。
图为河北省消协第五届理事会四次会议召开
河北省工商局局长、省消协常务副会长刘云峰总结了2016年以来河北省消协组织开展消费维权工作的成功经验:调解消费投诉能力明显增强、消费教育引导工作扎实开展、商品和服务的社会监督职能不断强化、社会共治格局逐步形成、宣传服务工作卓有成效。 河北省人大常委会副主任、省消协会长王雪峰在会上指出,消协组织要紧密结合当前市场消费的新特点、新趋势,紧紧围绕消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,创新维权理念,完善维权机制,在消费者服务上要有新提升。 他提出,各级消协组织要树立法治思维,大力开展各项维权活动,做好消费纠纷调处,化解社会矛盾,在依法维权上要有新突破。要强化协作意识,积极推动形成消费维权合力,建立健全京津冀消费维权合作机制,做好区域维权大文章,在推动社会共治上要有新作为。要围绕加强党组织建设,提升队伍的凝聚力,加强工作人员的政治、法律和业务学习培训,在加强自身建设上要有创新,努力建设一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的消费维权队伍。 另外,从河北省消协获悉,2016年,全省消协系统共受理消费者投诉12527件,解决11634件,投诉解决率92.87%,为消费者挽回经济损失1700多万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉148件,加倍赔偿金额16.3万元。
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