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年近百岁老人赌气离家南昌车站职工疏导护送归家【消息】

发布时间:2020-09-15 14:46:50 阅读: 来源:电熨斗厂家

值班站长张巍和老人沟通做心理疏导。

值班站长张巍护送老人返程回家。

中国江西网讯 记者谢梦丽报道:12月10日晚,在南昌火车站站台上,一位老太太步履蹒跚,拄着拐棍来回走动,并没有出站或上车的打算,这让车站值班人员疑惑不已。

当天晚上21时13分,站台代理值班员龚龙在巡视站台时,发现一名老太太拄着拐杖,步履蹒跚在两站台上来回走动,直觉告诉他老太太肯定遇上了困难。

经上前询问,原来老太太今年已经96岁高龄,在家因琐事与家人吵架,自己便一个人离家出走了。夜里车站站台寒气重,龚龙怕老太太冻着,赶紧把她领进了温暖的候车室,并用电台叫来车站的“心理疏导师”――值班站长张巍前来帮忙。

张巍一面耐心地倾听老太太的倾诉,一面旁敲侧击了解老太太家人的联系方式,得知老太太在离家的路上钱已经用完到现在晚饭都没吃上,张巍赶紧让人买来饼干和矿泉水送给了老太太。起初老太太对回家非常反感,但是经过半个多小时的悉心劝导,老太太终于答应回家去,并告知了家里女儿的联系方式。

获得联系方式后,张巍立即拨通老太太女儿的电话报平安,电话另一头传来的是其女儿焦急的声音。

为老太太买好K134次返家的车票并送老太太上车后,张巍与列车长做了重点交接。当晚23时08分,列车正点驶出南昌站,张巍再次拨通老人女儿的电话。

“您好,您的母亲我们已经送上了K134次列车,预计0时25分到达九江站,我们已经和列车长做好了交接,沿途照顾您的母亲,您记得进站来接。”

“谢谢!谢谢!太感谢了!”电话的另一头传来老太女儿由衷的感谢。

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